자주 묻는 질문
태블릿이나 기계가 필요한가요?
아니요. 사장님 폰 하나면 됩니다. 폰 카메라로 손님 화면의 QR을 찍어 적립해요. PC에서는 점주 웹으로 명단과 알림을 관리할 수 있어요.
약정이나 위약금이 있나요?
없습니다. 언제든 해지할 수 있고, 이미 결제한 기간까지는 그대로 쓸 수 있어요. 첫 달은 무료예요.
알림을 많이 보내면 돈이 더 드나요?
아니요. 알림은 모든 요금제에서 무제한이에요. 요금은 단골 수로만 나눠요.
손님이 앱을 꼭 깔아야 하나요?
스탬프는 KOK STAMP 앱으로 모아요. 카카오로 30초면 시작해요. 행사 초대권은 앱 없이 링크로 바로 입장해요.
부정 적립은 어떻게 막나요?
사장님(또는 직원)이 손님 화면의 QR을 찍어야 적립돼요. 코드는 60초 뒤 사라지고 한 번만 쓸 수 있어서, 실제로 계산한 손님만 도장을 받아요.
직원도 쓸 수 있나요?
네. 직원마다 접속 코드를 만들어 주고, 할 수 있는 일을 고를 수 있어요. 결제와 직원 관리는 사장님만 할 수 있어요.
손님 정보는 안전한가요?
매장끼리 정보가 섞이지 않고, 초대 손님 전화번호는 암호화해서 저장해요. 위치 정보는 받지 않아요. 행사 명단은 행사가 끝나고 30일 뒤 자동으로 지워요.
무료 체험이 끝나면 어떻게 되나요?
유료로 바뀌기 전에 날짜와 금액, 결제 수단을 알려 드리고 동의를 받아요. 동의하지 않으면 결제되지 않아요.
더 궁금한 점은 [이메일]로 물어봐 주세요.